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Inhalt

1. Einleitung............................................................        2

2. Vertriebsgrundlagen.............................................        3

3. Tätigkeitsprofil des Vertriebsleiters........................     4-7

4. Die Aufagbenstellung des Vertriebsmitarbeiters......     8-9

5. Das Vertriebsmitarbeiter-Profil..............................  10-12

6. Die interne Vertriebsorganisation...........................  13-15

7. Das persönliche Verkaufsgespräch........................  16-19

8. Das Vertriebsbudget.............................................  20-21

9. Die Controllingaufgaben........................................  22-23

10. Das Einkaufsteam / Das Verkaufsteam................  24-25

11. Der Wettbewerbsvergleich..................................  26-27

12. Vertriebsinformationssystem - Anforderungen.......  28-30

13. Wie ein erfolgreiches Unternehmen
      seine Kunden sieht..............................................      31

14. Fazit..................................................................       32                                                                                                 

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